Обязанности:

• Управление гарантийным и послегарантийным обслуживанием, первичной и периодической поверкой контрольно-измерительного оборудования.

• Выявление и анализ замечаний и пожеланий Потребителей по вопросам эксплуатации контрольно-измерительного оборудования.

• Управление отработкой рекламаций – внутренних и внешних.

• Первичная поддержка пользователей в рамках процесса управления инцидентами.

• Консультирование Пользователей по услугам и оборудованию.

Требования:

• Высшее техническое образование в области радиоэлектроники.   

• Знание основ электроники.   

• Хорошие навыки работы в MS Office (Word, Excel).   

• Навыки ведения телефонных переговоров.   

• Способность быстро осваивать новую технику и передавать знания.   

• Опыт работы с Клиентами по вопросам инцидентов в эксплуатации.   

• Желание помогать людям и интерес к решению проблем потребителей.   

• навыки ведения деловой переписки.

• знание основ метрологии.

• знание основ СМК.

• навыки работы в СRM.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
  

• Прозрачная система бонусов и премий, достойная зарплата – размер обсуждается на собеседовании. 

• Работа в офисе в БЦ West Park.

• Скользящий рабочий график – начало рабочего дня с 7:30 до 10:00.

• Возможности для профессионального и карьерного роста в направлениях: Схемотехника, Системотехника, Программирование, разработка топологии и конструирование, управление продуктами и проектами НИОКР.   

• Работа в команде молодых и зрелых специалистов из лучших университетов (МИФИ, МГУ, МГТУ им. Баумана, МАТИ, МФТИ и др.).

• Участие в проектах, превосходящие по масштабу любые другие в отрасли – потребителями наших продуктов являются более 100 предприятий радиоэлектронной промышленности.